1. Identificación del comerciante
Este sitio web es operado por SALU S.A.S. [DATO PROVISIONAL], identificada con NIT
900.000.000-0 [DATO PROVISIONAL], con domicilio en Calle 00 # 00-00, Bogotá D.C. [DATO PROVISIONAL],
Colombia. Correo de contacto: ingealex11@gmail.com.
Teléfono / WhatsApp: 311 449 9652.
2. Objeto
Estos términos regulan el uso de la tienda en línea SALU y la compra de productos para el hogar
ofrecidos en ella. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
3. Productos y precios
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos
aplicables. Las imágenes son de referencia y pueden presentar variaciones menores de color o
presentación respecto del producto físico.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y de retirar productos del catálogo en cualquier
momento. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.
4. Disponibilidad
La oferta de productos está sujeta a disponibilidad de inventario de nuestros proveedores. Si un
producto no está disponible después de confirmado el pedido, se informará al cliente y podrá optar por
un reemplazo o por la cancelación sin costo.
5. Forma de pago
Actualmente operamos bajo la modalidad de pago contra entrega: el cliente paga en
efectivo al transportador en el momento de recibir el pedido. No solicitamos datos de tarjetas ni pagos
anticipados por canales distintos a los publicados en este sitio.
6. Confirmación de pedidos
Todo pedido puede ser confirmado telefónicamente o por WhatsApp antes de su despacho. Si no logramos
contactar al cliente después de varios intentos, el pedido podrá ser cancelado.
7. Garantía legal
Conforme a los artículos 7 y siguientes de la Ley 1480 de 2011, todos los productos cuentan con
garantía legal por defectos de calidad o idoneidad. Consulta el procedimiento en nuestra página de
cambios, devoluciones y garantías.
8. Derecho de retracto
De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cliente puede ejercer el derecho de retracto
dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio (textos, logotipos, diseño) son propiedad de SALU o de sus respectivos
titulares y no pueden reproducirse sin autorización.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces
competentes de Colombia. El consumidor puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).