Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano a través de transportadoras
aliadas. Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Costo del envío
El envío es gratuito para los pedidos realizados en este sitio, salvo que se indique
expresamente lo contrario en la página del producto.
Tiempos de entrega
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Ciudades principales | 1 a 3 días hábiles |
| Ciudades intermedias | 2 a 5 días hábiles |
| Zonas rurales y apartadas | 5 a 10 días hábiles |
Los tiempos son estimados y se cuentan a partir de la confirmación del pedido, no de su realización.
No incluyen sábados, domingos ni festivos.
Confirmación previa
Antes del despacho podemos contactarte por teléfono o WhatsApp para confirmar la dirección y tu
disponibilidad para recibir. Es importante que los datos de contacto sean correctos.
Pago contra entrega
El pago se realiza en efectivo al transportador en el momento de la entrega. Te
recomendamos tener el valor exacto. Revisa el producto antes de pagar cuando la transportadora lo
permita.
Entregas fallidas
Si tras varios intentos no es posible entregar el pedido por datos incorrectos o ausencia del
destinatario, el producto será devuelto. Los pedidos con entregas fallidas reiteradas pueden requerir
pago anticipado en compras futuras.