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¿Cómo pago mi pedido?
Con pago contra entrega: pagas en efectivo al transportador cuando recibes el
producto. No necesitas tarjeta ni transferencias anticipadas.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito a todo el país, salvo que se indique lo contrario en el producto.
¿Cuánto se demora en llegar?
Entre 1 y 3 días hábiles en ciudades principales, y hasta 10 días hábiles en zonas apartadas. Ver la
política de envíos.
¿Puedo revisar el producto antes de pagar?
En la mayoría de casos sí, dependiendo de la transportadora. Te recomendamos verificar el empaque
antes de recibir.
¿Puedo devolver un producto si no me gustó?
Sí. Tienes 5 días hábiles desde la entrega para ejercer el derecho de retracto. Ver
cambios y devoluciones.
¿Hacen envíos fuera de Colombia?
Por ahora no. Solo enviamos dentro del territorio colombiano.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Te enviaremos el número de guía por WhatsApp o correo una vez el pedido sea despachado.